I clienti di una delle principali banche statunitensi, la Wells Fargo, avrebbero notato prelievi inaspettati dai loro conti. Questo problema, etichettato come “carta di debito in attesa di correzione”, ha iniziato a fare il giro dei social media circa una settimana fa, sollevando molte preoccupazioni, secondo WNCT, un affiliato della CBS. Queste misteriose detrazioni andavano da pochi dollari a diverse centinaia, spingendo alcuni conti in deficit.
Un portavoce di Wells Fargo ha spiegato che la causa è stato un intoppo tecnico e ha assicurato che la banca avrebbe stornato queste spese e tutte le commissioni correlate. Hanno affermato: “Un problema tecnico, che ora è stato risolto, ha causato ritardi nella registrazione delle transazioni per alcuni. Tuttavia, la maggior parte dei nostri clienti non è stata colpita. Eventuali commissioni di scoperto correlate verranno automaticamente rimborsate.
In particolare, questo segna il terzo caso quest’anno in cui i clienti Wells Fargo hanno dovuto affrontare discrepanze nei saldi dei loro conti. All'inizio di agosto, un problema tecnico ha impedito ad alcuni clienti di visualizzare i propri depositi diretti e, a marzo, un altro gruppo di clienti ha riscontrato problemi simili.